Usein kysytyt kysymykset

Jos olet jo PMC Hydraulics Oy:n asiakas, ota yhteyttä meihin ja saat tunnukset verkkokauppaan. Jos et ole vielä asiakas, ota yhteyttä meihin niin järjestämme asiakkuutesi kuntoon. Tällä hetkellä myymme vain yrityksille (B2B), emme kuluttajille (B2C).

Saadaksesi uuden salasanan, klikkaa "kirjaudu" oikeasta yläkulmasta ja sen jälkeen "Salasana on unohtunut" niin saat uuden salasanan. Jos tämä ei auta, ota yhteyttä.

Löydät täältä verkkokaupan käyttöohjeet. Jos tarvitset lisää apua tai ohjeita, ota yhteyttä meihin. 

Maksuehdot ovat täsmälleen samat mitä olet PMC Hydraulics Oy:n kanssa aiemmin sopinut.

Toimitusehdot ovat täsmälleen samat mitä olet PMC Hydraulics Oy:n kanssa aiemmin sopinut.

Rahti maksaa saman verran kuin sopimuksessa asiakkaan kanssa on sovittu. Ota yhteyttä meihin jos haluat tietää asiasta enemmän. 

Voit kirjautua sisään tilillesi jolloin näet tilauksen statuksen ja voit myös tarkastella vanhoja tilauksiasi. Kun tilaus toimitetaan, lähetämme seurantatunnuksen. 

Ota yhteyttä meihin jos sinulla on mitä tahansa kysymyksiä koskien tilaustasi. Voit myös kirjautua sisään tilillesi ja nähdä tilauksen yksityiskohtia sieltä.

Joissakin tuotteita varastotilanne kertoo tuotteiden määrän kohdalla "Varastossa rajoitetusti.". Tämä tarkoittaa että meillä on pieni määrä tuotetta varastossa mutta emme pysty takaamaan seuraavan päivän toimitusta näissä tuotteissa. Kun olet tilannut tuotteen jossa lukee "Varastossa rajoitetusti", pystyt tarkistamaan tarkan toimituspäivän kohdasta "Asiakastilini -> Omat tilaukset". Suora linkki Omiin tilauksiin https://www.pmchydraulics.com/fi-fi/profile/orders/

Tyypillisesti asiakkaillamme on oma toimituskalenteri jota toimitukset seuraavat. Pyrimme aina toimittamaan tilauksen niin pian kuin mahdollista.

Kirjaudu sisään tilillesi oikeasta yläkulmasta ja klikkaa "Asiakastilini". Voit tarkastella vanhoja tilauksiasi (alkaen joulukuu 2019), laskuja, yrityksesi tietoja jne.

PMC Hydraulicsin valikoimassa on yli 50 000 tuotetta. Lisäämme niitä koko ajan verkkokaupan valikoimiimme tilattavaksi. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, laita meille palautetta niin lisäämme tuotteen pikimmiten tilattavaksi tai olemme sinuun yhteydessä oikean tuotteen löytämiseksi.

Joillakin brandeillä (Esim. Casappa ja Walvoil) olemme käyttäneet yleiskuvia jos tarkkaa kuvaa tuotteesta ei ole ollut saatavilla. Työskentelemme kovasti saadaksemme tuotteille oikeat ja tarkat kuvat. Jos tuotteen kuva epäilyttää, tarkista tuotteen nimi, se ratkaisee mistä tuotteesta on kyse. Kuva on suuntaa antava. Jos sinulla on kysymyksiä tuotteista, ota yhteyttä meihin ja autamme valitsemaan oikean tuotteen. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.